Какие мы сами, клиенты, работодатели и коллеги (онлайн)

В лекции пойдет разговор о том, какие мы, кто нас окружает? Что из себя представляют коллеги, клиенты? Как изменилось поведение нас и окружающих внутри фитнес клуба. Как правильно ко всему этому применять свои навыки.

Программа лекции:

1. Введение
• Терминология определения Hard и Soft skills (жестких и мягких навыков)
• Что относится к жестским, а что к мягким
2. Что изменилось в нас и нашем окружении с 2020 года и как это влияет на коммуникации
• Изменения в нас
• Изменения в клиентах
• Изменения в работодателях
• Изменения в коллегах
3. Какие Мягкие навыки являются сейчас наиболее значимыми
4. Как развивать и применять навыки
5. Заключение

Выдаваемые документы

По окончании обучения выдаваемые документы выпускаются в электронном виде, которые можно скачать в системе дистанционного обучения. Оригиналы документов с голограммой Колледжа можно забрать в офисе в Москве или Санкт-Петербурге.
Стоимость изготовления бумажных версий сертификатов и/или дипломов с защитной голограммой Колледжа 1500₽ (за комплект). По акции в стоимость изготовления включена отправка почтой по России.