Отдел продаж в фитнес-клубе. Практическое руководство

Для кого семинар:

1. Собственники бизнеса, планирующие открытие фитнес-клуба, студии, спортивного центра
2. Владельцы фитнес-клубов, принимающие активное участие в операционном управлении
3. Руководители фитнес-клубов
4. Руководители отделов продаж и рецепции
5. Сотрудники отделов продаж, стремящиеся к профессиональному и карьерному росту

Учебные цели

• Ознакомиться с плюсами и минусами различных типов/моделей организации ОП в структуре клуба : штатное расписание, кол-во сотрудников, графики работы, совмещение с другими позициями, мотивация
• Научиться алгоритму подбора, обучения, аттестации и социализации новых сотрудников
• Получить информацию о подходах к программам входного обучения, выстроить план входного обучения сотрудников ОП
• Научиться управлению продажами по целям и сопровождению сотрудников ОП в процессе работы
• Понять, как можно систематизировать работу ОП через документы, описывающие функционал и ответственность сотрудников
• Получить знания о минимальных и желаемых требованиях к CRM-системе, обсудить конфигурации клубной программы